Devido ao alto volume de mensagens enviadas, o WhatsApp pode interpretar a atividade como spam ou um comportamento incomum, resultando no banimento do número.
Dessa forma, elaboramos orientações do que fazer nessas situações.
Enviar imediatamente essa mensagem:
Without any reasons my WhatsApp number banned. Please rivew my account and unban as soon. My number "". Thank you!
Solicitar Análise: Abra o WhatsApp e clique no botão “Solicitar análise”. A equipe de suporte revisará sua conta para verificar se houve alguma violação.
Contato com Suporte: Se você acredita que foi banido por engano, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação e solicitando a liberação da sua conta.
Esperar o Tempo de Banimento: Se o banimento for temporário, aguarde o tempo indicado pelo WhatsApp. Após esse período, você poderá acessar sua conta novamente.
Se o problema persistir entrar em contato com o setor de TI para solicitar suporte nesse processo.
Após desbloqueio do WhatsApp:
1 - Quando o número retornar, vocês trocam a foto do perfil por uma nova;
2 - Realizem a limpeza do Cache do aplicativo WhatsApp;
- Colocar o Google Chrome como padrão na máquina de sua filial
Para incluir o Google Chrome como padrão na máquina de sua filial é simples, basta acessar as configurações buscar por aplicativos padrão, clicar em Navegador da Web (conforme imagem abaixo), clicar no incluir o Google Chrome.
