Cada tipo de análise de crédito após chegar na central é realizado dentro de um tempo máximo que são:

Segue o passo à passo. 1º Passo: CAIXA – BAIXA DE TITULOS: 2° Passo: PESQUISE O CLIENTE PELO CÓDIGO OU CPF – SELECIONE OS TÍTULOS QUE O CLIENTE VAI PAGAR:3° Passo: APÓS SELECIONAR ÀS PARCELAS: – DIGITAR N NO TECLADO…

SETOR: Fintech DATA: 30/ 04/ 2024 Nº: 25De: FintechPara: GerentesAssunto: Alterar status do cadastro de clientesInformamos que a partir do dia 30/04/2024, que os gerentes podem realizar alteração de status do cadastro de clientes de simplificado para ativo, e não…

SETOR: Fintech DATA: 03/ 06/ 2024 Nº: 25De: Fintech Para: Gerentes Assuntos: • Alteração de Taxas: Juros de mora e Venda com juros;• Cluster de UTI de Inadimplência de Filiais; A partir do dia 03 de Junho de 2024, entrará…

SETOR: Fintech DATA: 10/ 11/ 2023 Nº: 15 De: Fintech Para: Lojas Assunto: Alteração períodos de atrasos em renegociação de dividas.Senhores (as) Gerentes, A partir do dia 13 de novembro de 2023, só será permitido o reparcelamento de dividas para…

SETOR: Fintech DATA: 29/ 04/ 2024 Nº: 23 De: FintechPara: GerentesAssuntos: Anexo de Documentos obrigatório no envio de cadastro para a mesa de créditoInformamos que a partir do dia 29/04/2024, o envio de abertura de cadastro sofrerá algumas alterações: Para…

Todos os gestores tem o usuário/senha renegociação para conceder ate 70% de abatimento no juro de mora em renegociações de Dividas acima de 91 dias de atraso (Seguir a tabela de abatimento).Observação: A senha do Gestor da Loja permite até…

▪ Necessário Holerite ( Comprovar trabalhar )▪ Além dos outros documentos padrões exigidos na regra de abertura;▪ Independente da idade ou renda será limite inicial de R$300,00.Caso o cliente não apresente os documentos necessários, vender à vista ou no cartão…

1° Passo:2° Passo:3° Passo:4° Passo:OS CAMPOS SUBLINHADOS DEVEM SER PREENCHIDOS CORRETAMENTE (SEM ANTES PREENCHÉ-LOS NÃO SERÁ POSSÍVEL REALIZAR A CONSULTA CREDITSCORE E SPC)

POR QUE É ATRAVÉS DO CADASTRO QUE IDENTIFICAMOS E LOCALIZAMOS O NOSSO CLIENTE . COM ISSO, RESSALTAMOS A IMPORTÂNCIA DA ATUALIZAÇÃO DOS DADOS E A ATENÇÃO DO ATENDENTE PARA AS INFORMAÇÕES PASSADAS PELO CLIENTE

Os campos grifados e os indicado com a seta são obrigatório para consultar o SPC do cliente na abertura do cadastro e para o relatório de inclusão de SPC se os campos citados não estiver preenchido o cliente não entra…

SETOR: Fintech DATA: 08/ 01/ 2024 Nº: 20 De: Fintech Para: Lojas Assunto: Campanha de cobrança limpe seu nome !Senhores (as) Gerentes, No período de 09 à 31 de janeiro de 2024, estaremos com a campanha Limpe seu nome, com…

SETOR: Fintech DATA: 25/ 11/ 2023 Nº: 18 De: Fintech Para: Lojas Assunto: Campos obrigatórios para realizar consulta SPC SETA.Senhores (as) Gerentes,Informamos que a partir de 27/11/2023 será disponibilizado a consulta de SPC através do cadastro simplificado. Com apenas seis…

Envio para mesa de credito: ▪️É necessário esta trabalhando registrado e apresentar comprovante de renda ( Holerite ) de 06 meses.Checagem e Aprovação: ▪️ Seguirá os critérios normais da mesa de credito; ▪️ Obrigatório documentos Brasileiros como por exemplo CPF.Os…

O reconhecimento que aquele cliente tem acesso as facilidades do crediário próprio da TopFama

Como transformar documento PDF em imagem para anexar em documentos no sistema SETA. Após abrir o PDF, na barra de tarefas utilizar o programa de print ou pressione a tecla “Print Screen” no seu tecladoA imagem irá direto para a…

Para clientes Comerciante/ Empresário com CNPJ, consideramos como comprovante de Renda:▪️ Pró-labore;▪️Imposto de Renda de Pessoa Física.Observação: O cadastro deve ser pessoa Física para análise de aprovação.

Senhores (as) Gerentes, A partir do dia 20 de novembro de 2023, clientes que estejam a mais de 365 dias sem compras, deverão ter o telefone confirmado pela loja. Durante o procedimento a loja deverá: 1. Atualizar os dados da…

As Lojas e a Mesa de Crédito realizam a mesma consulta no CPF do cliente no sistema SETA. Não existindo mais a consulta Birô de Crédito para concessão de Limites iniciais.

Para Consultar Limite e Saldo do limite do Clientes no seta linx seguir os passos abaixo:1- Acesse o sistema Seta Linx > retaguarda> clica em CC 2- Digitar o código, Nome ou CPF do cliente3- Clica em crediário logo após…

O documento RG não tem prazo de validade. Então, desde que o RG esteja legível, sem rasuras e com foto do documento parecida com a fisionomia do cliente atual, o documento pode ser aceito para abertura de crediário.

SETOR: Fintech DATA: 26/02/2024 Nº: 21De: Fintech Para: Lojas Assunto: Flexibilização na abertura de cadastro de clientes Senhores (as) Gerentes, Informamos que, a partir de hoje, 26/02/2024, estamos flexibilizando a abertura de cadastro de clientes. Para efetuar o cadastro, solicitamos…

Os limite de clientes novos é concedido de acordo com a idade, comprovação de renda e a consulta no birô. Seguindo a tabela acima.Flexibilização Registro no SPC clientes novos

CADASTRO – Quando for uma abertura de cadastro, somente o checador faz.SEMÁFORO – Quando necessário avaliar um cliente com histórico de compras, ou um cliente com mais de 365 dias sem compras. Sendo quando for atualização somente o checador pega…

SETOR: Fintech DATA: 01/08/2024 Nº: 28 De: Fintech Para: Gerentes Assuntos: • Padronização dos motivos de bloqueio na análise de cadastro e semáforo; Com objetivo em padronizar e facilitar o entendimento de todos quanto ao bloqueio de uma análise, sendo…

Caso ocorra algum problema no pagamento através do site, conferir no cadastro do cliente se o campo Celular/Whatsapp está ok e conferir se o e-mail do cliente: [email protected] (email padrão, sem letras maiusculas ou virgulas)O e-mail: PIXCLIENTE..... é apenas um…

O processo de análise de crédito é realizado de forma centralizada, onde todo o grupo é regido por normas e procedimentos padrões, tratando nossos clientes e filiais de maneira homogênea. As políticas de liberação têm como objetivo identificar potenciais clientes,…

1° Passo:Após acessar o SETA com o usuário e senha, escolher o módulo retaguarda representado também através do numeral 5 no teclado. 2° Passo:Em seguida selecionar a opção Financeiro >> Reparcelamento de Títulos a Receber3° Passo:No campo de pesquisa o…

Ao realizar o reparcelamento no sistema Seta Linx , automaticamente terá apenas opção para modalidade crediário.Em casos de pagamentos através da modalidade CARTÃO CRÉDITO, permanece a modalidade reparcelamento no crediário no Sistema Seta Linx mas na maquineta ao passar o…

Formulário para Preenchimento pela Loja - Solicitação Impressão Cartão TopCardSolicitar através desse Link:https://forms.gle/TH76dsLdZyaq6vzb9

SETOR: FINTECH DATA: 12/06/2024 Nº: 16 De: FINTECH Para: LOJAS Assunto: Alteração períodos de atrasos em renegociação de dívidas. Senhores (as) Gerentes,Tabela atualizada, vigente à partir de 12 de Junho de 2024. Abaixo, A tabela com as alterações:

De acordo com os dias de atrasos seguir a tabela para abatimento nos juros.

SETOR: Fintech DATA: 30/ 04/ 2024 Nº: 26De: FintechPara: GerentesAssunto: Foto do cliente na tela de recebimento.Informamos que a partir do dia 30/04/2024, a tela de recebimento possuirá as seguintes mudanças:Irá aparecer na tela de recebimento de parcelas, a foto…